1. Introducción
Bienvenido a QuitaFondo, un servicio de procesamiento automático de imágenes operado por Neuracoder. Al acceder o usar nuestro servicio, aceptás estar sujeto a estos Términos de Servicio.
Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no podés usar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
QuitaFondo proporciona servicios de procesamiento automático de imágenes diseñados específicamente para vendedores de e-commerce, incluyendo:
- Remoción automática de fondo usando tecnología IA
- Formateo compatible con Amazon, MercadoLibre y eBay
- Optimización de imágenes para marketplaces online
Nuestro servicio opera con un sistema de créditos donde 1 crédito = 1 imagen básica (procesamiento local) y 3 créditos = 1 imagen premium (procesamiento avanzado con Qwen AI).
3. Cuentas de Usuario
- Las cuentas se crean usando tu dirección de email y un código de acceso seguro
- Sos responsable de mantener tu código de acceso confidencial
- Se permite una cuenta por dirección de email
- Debés proporcionar información precisa y actual
- Sos responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
4. Créditos y Pagos
- Los créditos nunca vencen - usalos a tu propio ritmo
- Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Paddle, nuestro Merchant of Record
- Los precios están listados en ARS (pesos argentinos) con referencia en USD
- Los créditos son no transferibles entre cuentas
- Los créditos son no reembolsables una vez usados (ver nuestra Política de Reembolsos para créditos no usados)
- Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso previo
5. Uso Aceptable
Aceptás NO:
- Subir contenido ilegal, ofensivo o dañino
- Procesar imágenes con derechos de autor que no poseés o no tenés permiso para usar
- Usar el servicio para propósitos fraudulentos o abusivos
- Intentar hacer ingeniería inversa, hackear o comprometer nuestros sistemas
- Revender o redistribuir nuestro servicio sin autorización
- Usar herramientas automatizadas para abusar de nuestro sistema de prueba gratuita
6. Limitaciones del Servicio
Por favor entendé las siguientes limitaciones:
- Las imágenes son procesadas "tal como están" usando tecnología IA
- No garantizamos resultados 100% perfectos para todas las imágenes
- Las imágenes complejas pueden requerir ajustes manuales después del procesamiento
- El servicio se proporciona "según disponibilidad" y puede experimentar tiempo de inactividad
- Los tiempos de procesamiento pueden variar según la carga del servidor
- Nos reservamos el derecho de limitar tamaños y cantidades de archivos
7. Propiedad Intelectual
- Vos retenés la propiedad total de todas las imágenes que subís
- No reclamamos ningún derecho sobre tus imágenes procesadas
- Al subir, nos otorgás una licencia temporal para procesar tus imágenes
- Esta licencia termina cuando tus imágenes son eliminadas (dentro de las 24 horas)
- Nuestra marca, logo y servicio permanecen como nuestra propiedad intelectual
8. Terminación
- Podemos terminar cuentas por violaciones de estos términos
- Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos
- Los créditos no usados serán manejados según nuestra Política de Reembolsos
- La terminación no excusa el pago por servicios ya prestados
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- El servicio se proporciona "TAL COMO ESTÁ" sin garantías de ningún tipo
- No somos responsables de pérdidas comerciales, lucro cesante o daños indirectos
- Nuestra responsabilidad total está limitada al monto que pagaste en los últimos 12 meses
- No somos responsables de cómo usás las imágenes procesadas
- Aceptás indemnizarnos contra reclamos que surjan de tu uso del servicio
10. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con el derecho comercial internacional. Cualquier disputa será resuelta a través de negociación de buena fe o arbitraje vinculante.
11. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Los cambios materiales serán notificados por email. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
12. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contactanos en:
📧 support@quitafondo.com